お知らせ詳細
【重要】メールが届かない場合の対応について
2025年04月17日(木)
以下の理由により大学生協からのメールが届かない(エラーになる)ケースがあります。
・登録されたメールアドレスが存在しない(アカウント登録時の入力間違い)
・受信BOXがいっぱいになっている
このような場合、メールの配信を一時的に停止させていただくことがあります。
※「受信BOXがいっぱい」のケースでは、7日間の一時停止としています。
※ 特にiCloudの無料メールなどの場合に問い合わせをいただくことが多くなっています。
クラウドの容量がいっぱいになると、受信できなくなることがあります。
■メールが届かなくなったと感じた方へ
「最近メールが届かないな」と感じた場合は、下記をご確認ください
・メールアドレスに誤りがないか
・受信BOXの空き容量に問題がないか
・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか
・メールサービスが提供している「受信許可リスト」などに送信元メールアドレスを登録してみる
※ソフトバンク系の場合(受信許可リスト設定)
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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