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2026食育ミールプランお申込に関するFAQ
2026年02月13日(金)

▷2026食育ミールプランお手続き

お申込みはWebでお手続きいただきます。
※26年度入学予定の方は別サイトとなります

25年から継続:https://vsign.jp/shujitsu/maruco/stores/83/contracts/1500

▷生協アカウントと組合員アカウントについて
アカウントを作成されていない方は、新規作成からお進みください。

Q:生協アカウントと組合員アカウントの作成の仕方について知りたい。

A:まずはこちらの動画をご覧ください。
https://youtu.be/LNvMgbaipwo

Q:組合員アカウントを作成するときの認証コードのメールが届かない。


  A:登録いただいたアドレス宛に届きます。noreply@cn-univ.coopからメールが受信できるように設定の変更をお願いします。

Q:生協に加入した時の電話番号がわからない。/電話番号が変わった。/加入時に電話番号を登録していない。


  A:生協加入時に登録いただいた「組合員本人」の電話番号にお送りしております。下記フォームから現在使用されている電話番号の登録をお願いします。
▼登録フォーム▼
https://vsign.jp/shujitsu/maruco/f/497

 なお、保護者様から組合員認証の依頼をされた場合でも、SMSは学生ご本人様の携帯番号に届きます。学生ご本人様に「承認」をタップしていただくようお伝えください。

Q:組合員番号ってなんですか?


A:組合員証記載の6899から始まる12桁の番号です。



▷SMS認証(組合員認証)について

Q:加入時と番号が変わっていないが、SMSが届かない。/携帯電話を持っていない。


 A:SMSが受信できない携帯や加入時と番号が変わっていないが登録できない場合には、
下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 ▼問い合わせフォーム▼
 
https://vsign.jp/shujitsu/maruco/contacts/other


▷アカウントの連携について

Q:生協アカウントと組合員アカウントが連携できているか知りたい。


  A:マイページのカードアイコンの色が「」または「」の場合は、連携が完了していません。「オレンジ色」の場合は連携ができています。 連携方法ついては、マイページの設定の「組合員アカウントとの連携」を押してください。その後、一番下の ③の連携するボタンを押してください。


▷食育ミールプランの継続・更新申込について

Q:ミールプラン継続申込の画面で、支払い方法を選択した後、画面がすすまない。


  A:アプリのセキュリティ系によるものと思われます。スマートフォンからお申込みの場合、パソコン等をお持ちでしたら、そちらから再度お手続きをしていただくか、下記問い合わせフォームより問い合わせください。

その際に下記の1)と2)をご入力ください
1)利用学生さんの氏名
2)組合員番号 6899から始まる12桁
 
▼問い合わせフォーム▼
https://vsign.jp/shujitsu/maruco/contacts/meal



▷お支払い方法について

Q:払込取扱票が届きません。


  A:お支払いはコンビニ支払いまたはペイジーでの支払いに変更になりました。そのため、払込取扱票の発送はございません。

Q:支払い番号がどこにあるかわかりません。何か書類が届くのでしょうか。


  A:お支払いに必要な番号はマイページにてご確認をお願いします。書類の郵送はございません。マイページ内ミールカードのアイコン(にんじんやトマトなどのイラスト)をタップしていただきますとご確認いただけます。

▼マイページ ログイン画面▼
https://vsign.jp/shujitsu/maruco/mypage


▷お支払い期日について

Q:お支払い期日はありますか?

A:お支払い番号には有効期限がございます。申込日から1か月以内に手続きをお願いします。

Q:支払期限を過ぎてしまったようです。番号を入れても支払いができません。


  A:新たに番号を発行させていただきます。下記の問い合わせ先まで問い合わせをお願いします。その際に下記の1)と2)をご入力ください
1)利用学生さんの氏名
2)組合員番号 6899から始まる12桁

 ▼問い合わせフォーム▼

https://vsign.jp/shujitsu/maruco/contacts/meal

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