お知らせ詳細

【重要】メールが届かない場合の対応について
2025年04月17日(木)

以下の理由により大学生協からのメールが届かない(エラーになる)ケースがあります。

 ・登録されたメールアドレスが存在しない(アカウント登録時の入力間違い)

 ・受信BOXがいっぱいになっている

このような場合、メールの配信を一時的に停止させていただくことがあります。

  ※「受信BOXがいっぱい」のケースでは、7日間の一時停止としています。

  ※ 特にiCloudの無料メールなどの場合に問い合わせをいただくことが多くなっています。

   クラウドの容量がいっぱいになると、受信できなくなることがあります。


■メールが届かなくなったと感じた方へ

「最近メールが届かないな」と感じた場合は、下記をご確認ください

・メールアドレスに誤りがないか

・受信BOXの空き容量に問題がないか

・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか

・メールサービスが提供している「受信許可リスト」などに送信元メールアドレスを登録してみる

  ※ソフトバンク系の場合(受信許可リスト設定)

   https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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  1. 生協アカウントを作成、またはログインします
  2. 設定から配信を受け取るに変更します ※生協アカウント作成時にメール配信を受け取るにしてる方はこちらの設定は不要です ※配信の解除も設定からできます
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