徳島大学生協 サポーターズコミュニティ

2025/02/16 14:44:17
Omu さん
徳島大学パソコンについて
生協で販売されている徳島大学パソコンに安心パックがあると思うのですが、具体的にはどのようなサポートが受けられるのでしょうか?
また、安心パックに加入しない(パソコンのみの購入)と保証は受けられないということでしょうか?

2025年02月19日
ミンミン
Omu様
ご質問ありがとうございます!理工学部自然科学コース新2年のみんみんです
。
生協のパソコンには 1年間のメーカー保証 が付いており、自然故障に限り対応されます。ただし、物損や水濡れなどのトラブルは対象外となるため、安心して長く使うためには 安心パックの加入がおすすめ です。
安心パックに加入すると、以下のサポートを受けられます。
4年間の物損保証があり、パソコンが破損した場合に 2回まで無料で交換可能 です。(※iPadやプリンターの保証は別途付属しています。)修理や交換の間も、無料の 貸出機制度 を利用できるため、故障時でも課題や授業に支障をきたしません。また、 学内サポートデスク では、故障対応だけでなく、セットアップやソフトウェアのインストールなどのサポートも受けられます。
なお、安心パックは バラして購入することはできず、セットでの加入のみ可能 となっています。PC本体のみを購入した場合、これらのサポートは受けられませんのでご注意ください。卒業まで安心して活用するために、安心パックのご加入をおすすめします!