生協管理物件ってなぁに？

カギを紛失した、蛇口の水漏れ・排水管の詰まりなどの水まわりトラブル、隣人との騒音トラブル、不審な人物がウロウロしている・・・一人暮らしにはこんな不測のトラブルがつきもの。突然のトラブルにも学内の徳島大学生協が窓口だから速やかに対応できるサービスです。
※翌日対応で間に合う修理などの場合、電話で用件をお受けし、翌日対応させていただきます。
※トラブルの原因が入居者ご本人に帰する場合は、有料となる場合があります。

変わったところはないか、不備なところはないか・・・」大家さんに代わって徳島大学生協の管理スタッフが点検を行っています。 階段や廊下、エレベーターなど入居者が共同で使用する部分が「共用部」です。みなさんの快適な生活のために、管理員が定期的に清掃を行っています。 清掃をしているスタッフを見かけたら、ひと声かけてくださいね！

台所・洗面所・浴室・トイレなどの水漏れやトイレのつまり、建具の調整、害虫の発生などのトラブルが発生したらすぐにご連絡ください。まず徳島大学生協スタッフが訪問します。特別な技術が必要な場合は大家さんや専門業者に直接依頼し修理します。

家賃の支払いは毎月のこと。管理物件では大家さんに代わり徳島大学生協が家賃の口座引き落としを行っています。万が一支払いが遅れた場合のご本人への連絡などもすべて学内の徳島大学生協が対応しますので安心です。

よくあるトラブルは騒音問題です。アパートの契約書では日中夜間を問わず、近隣に迷惑をかけるような騒音や行動は禁止事項となっていますが、時として場をわきまえない騒音に対する苦情があります。このような場合は徳島大学生協に連絡していただければ、スタッフが注意指導を行います。

徳島大学生協 では住まい契約時には徳島市のごみ分別パンフをお渡しし、説明を行っています。ご実家のごみの分別方法との違いに最初はとまどうかも知れませんが、ゴミ出しルールは必ず守りましょう。町内会の皆さんにもご迷惑をかけないよう、より良いコミュニケーション・街づくりを進めていきましょう。

退去の際の立ち会いは、徳島大学生協のスタッフが行います。生協管理物件では「退去費用負担が原状回復ガイドライン（国土交通省）の基準」に沿って、徳島大学生協が責任もって行いますので安心です。