お知らせ

【重要】メールが届かない場合の対応について
2025年04月17日(木) 保護者 受験生 新入生

以下の理由により大学生協からのメールが届かない(エラーになる)ケースがあります。

 ・登録されたメールアドレスが存在しない(アカウント登録時の入力間違い)

 ・受信BOXがいっぱいになっている

このような場合、メールの配信を一時的に停止させていただくことがあります。

  ※「受信BOXがいっぱい」のケースでは、7日間の一時停止としています。

  ※ 特にiCloudの無料メールなどの場合に問い合わせをいただくことが多くなっています。

   クラウドの容量がいっぱいになると、受信できなくなることがあります。


■メールが届かなくなったと感じた方へ

「最近メールが届かないな」と感じた場合は、下記をご確認ください

・メールアドレスに誤りがないか

・受信BOXの空き容量に問題がないか

・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか

・メールサービスが提供している「受信許可リスト」などに送信元メールアドレスを登録してみる

  ※ソフトバンク系の場合(受信許可リスト設定)

   https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。