岡山大学生協 サポーターズコミュニティ
過去の質問＆回答
2025/03/07 10:26
質問者：よう さん
プリンターについて
生協でプリンターを購入した場合、調子が悪いときなどの保証などあるのでしょうか？ 家電量販店などのもう少し価格のお安いプリンターと悩んでいます。
回答：生協職員 03/12
よう 様
ご質問いただきありがとうございます。
プリンターの保証についてですが、メーカー保証（1年間）を過ぎても自然故障であれば一律金額での修理対応や故障機のご自宅への無料回収サービス、修理後のご自宅までの配送サービスなどを行っています。
大学から距離がある場合でも、生協窓口で修理の手配をいただければ、プリンターを抱えて大学までお越しになることなく、回収と受取をしていただけます。
また、独自の電話対応窓口もありますので、困ったときにオペレーターからの操作手順のご紹介なども行っています。
ご参考いただければと思います。
