岡山大学生協 サポーターズコミュニティ
過去の質問&回答
2023/03/21 11:28
質問者:コウキ さん
組合認証
組合認証ができません。 どうしたらいいですか?
回答:のんちゃん さん 03/21
お問い合わせありがとうございます。
生協加入のお手続きで初年度のお支払いは完了していますか?(完了していたら完了メールが届いて組合員番号が発行されていると思います)
組合員認証は加入手続きを「されていない側」の人が行います。(例:保護者様が加入手続きをされた場合は学生ご本人様がご自身のアカウントで行う)
よくあるミスを記載いたしますのでまずはこれらをすべて試してみてください。
①組合員番号が間違っている(完了メールには組合員番号ともう一つ決済した時の番号が記載されています。組合員認証の際には「組合員番号」を入力してください。)
②組合員さんの生年月日が間違っている(生年月日は学生ご本人様の生年月日になります)
③生協加入時の組合員の電話番号が間違っている(ここも学生ご本人様のお電話番号になります)
まずはこれらが間違っていないかもう一度確認していただいてお試しください。
以上をお試ししていただいたうえで、組合員認証ができない場合は加入された際にご記入いただいた情報が間違っている可能性がございます。一度、岡山大学生協(0120-633-006 対応時間9:30~17:30)までお問い合わせ頂いて詳しい状況をお伝えいただきますと、お電話にて対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。