岡山大学生協 サポーターズコミュニティ
過去の質問＆回答
2024/05/01 23:31
質問者：ぴーのすけ さん
momoca残高確認について
以前の質問の中にmomocaの残高は学生証に移行後は確認できるとのことでしたが、移行後も残高0円のままです。(5/1現在。Vsignの生協マネー・履歴残高内のmomocaの残高表示)。 momoca自体は使えているようでレシートで残高は確認できていますが、何か手続きが抜けているのでしょうか？ また他に保護者としてmomoca残高が確認できる方法はありますか？
回答：のんちゃん さん 05/07
ぴーのすけ 様
お問い合わせありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。
仮カードから学生証への移行手続きにはお越しいただきましたでしょうか？移行手続きは生協のレジで行いますのでまだの場合はお越しください。
またアカウント連携ができていない場合はお子様・保護者様、連携をお願い致します。
改善されない場合は、生協本部（ピーチユニオン１F）までお越しください。
保護者様が確認するにはアカウント連携をしたうえで、組合員アカウントの生協マネー残高からご確認いただけます。
よろしくお願いいたします。
回答：ぴーのすけ さん 05/09
何もしていませんが、5/7以降確認できるようになりました。
