松山大学生協 サポーターズコミュニティ

過去の質問&回答

2025/02/24 16:22 質問者:の さん

スマホの機種変更でログインができない

今までのスマホで生協アカウントにログインしてきたのですが、新しいスマホに変えてからログインしようと、同じパスワードで入力してもログインできません その場合は、新しいスマホでもう一度アカウントを作る必要がありますか?

回答:生協職員 02/24

サポーターに代わって急ぎ回答いたします。 質問ありがとうございます。 @の全角半角の間違いなど、メールアドレスの入力に間違いがないか、をまずはご確認ください。 メールアドレスの入力間違いが無い場合は、パスワードの入力間違いだと推察されます。 正しいパスワードが分からない場合、以下のURLよりパスワードの再設定をお願いします。 https://vsign.jp/matsuyama/2025/reminder/new よろしくお願いします。