松山大学生協 サポーターズコミュニティ

2026/04/05 07:43:52 さくらももこ さん

pineのチャージ反映について

生協のショッピングのページでpineプレミアムチャージをしたが支払い済にはなっているがpine残高に反映されません。どうすれば反映するか教えてください

2026年04月05日 生協職員

Pineの残高確認はマイページでされているのだと思います。
ただしチャージ支払い後にリアルタイムで反映するわけではありません。
組合員番号と連携するのはバッチ処理(ひとかたまりを決まった時間に自動連携)で基本的に朝の9:30頃の処理となっています。(それも前日の19時までに支払い完了されたもの)
ですので前日の入金が深夜の場合は反映するのは翌々日の朝になるかと思います。
翌々日の10時頃になってもまだ反映されていなければ、改めてご連絡ください。