松山大学生協　サポーターズコミュニティ

あさん、こんばんは～まおちです！

ご質問ありがとうございます。
早速お答えしていきたいと思いたいのですが、現在お困りの問題は「Pineプレミアムチャージ」のお話でしょうか？？
まず、口座振替は「口座振替（口座引き落とし）とは、毎月の公共料金や各種サービスの利用料金を利用者が指定した銀行口座から、自動的に引き落とすことで支払い完了する決済サービス」のことだそうです。したがって、Pineに関しては口座振替は該当しないと思われます。
Pineプレミアムチャージのお支払いがまだでしたらウォレットPineはご利用いただけません。早急にお支払いをお願いいたします(コンビニ払いorペイジー払い)。
ちなみにPineはアカウント連携がお済でないとウォレットPineがご使用いただけません(教科書が買えません)。まだお済でないようでしたら必ず完了して頂きますようよろしくお願いいたします。
具体的にどちらの生協の商品で悩まれて、どういった状態なのかをお話頂けるとお力になれると思いますので、お手数ですが再度ご質問いただけると幸いです。

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以下Pineについて概要をQ＆A形式でご説明させていただきます。

・Pineとは？→学内で使える電子マネーでございます。具体的には「Suica」や「ICOCA」をご想像頂くとわかりやすいかと思われます。
・Pineプレミアムチャージとは？→「Pineプレミアムチャージ」にお申込み頂いておりますと、「ウォレットPine」(Web版Pine)に申し込んだ額＋ボーナスポイントがチャージされております。
・ウォレットPineとは？→Web決済が可能なPineのことです。主な使い方としては、1教科書購入の際にWeb決済を行う(教科書は取りに行くだけ)、2カードPineに残高以降する、3お弁当のモバイルオーダーをするがあげられます。
・カードPineとは？→学生証に入っているPineです。学生証がカードPineの役割を兼ねております。主な使い方としては、1生協ショップで買い物、2食堂・レストランでのお食事、3各種証明書の発行など多岐にわたります。
(※ウォレットPineからカードPineへの移行に関しては、生協ショップのレジ等にてお申しつけください。)
・教科書購入はどうするの？→1生協アカウントの作成、2組合員アカウントの作成、3組合員認証、4生協アカウントと組合員アカウントの連携、5履修する講義を決める、6Texi-itで教科書を購入(ウォレットPineにてWeb決済)、7教科書販売会場にて受け取り
・アカウント連携はどうするの？→4月1日ごろよりサポートしております。もしまだお済でないようでしたら、4月8日(月)以降生協ショップにご来店ください。担当者がお手伝いします。
(※松山大学生協marucoのサイトにて、ご自身の学生アカウントが黒色からオレンジ色になっていれば連携は完了しております。)
・ボーナスポイントの交換について→アカウント連携が完了しましたら、「サービス一覧」→「生協マネー・ポイント(組合員アカウント)」→「ログイン」より交換できます。

あさん、こんばんはまおちです。

まず、パインプレミアムチャージをコンビニ支払いが完了したのはいつごろでしょうか？？最近(木・金・土)のことですと、システム上で反映がなされていない可能性があります。休日は生協のお店が閉まっておりますので、反映にお時間を頂くようにはなります。もうしばらくお待ちいただけますでしょうか？

また、生協アカウントへの連携はお済でしょうか？連携がお済でないようでしたら残高が0円のままになりますので早急に連携をお願いいたします。

以上を踏まえまして、まず、あさんにご確認いただきたいことは1コンビニ払いが完了した日付を再度ご確認する、2生協アカウントの連携が完了しているか確認する(確認はMARUCOよりご確認いただけます。)
https://vsign.jp/matsuyama/maruco/login/new　←こちらをコピペしていただくとMARUCOに行けます。

おそらく、あさんの場合ですと、アカウント連携がまだの可能性が高いのではないかと思われます。このサイトを見ても分からない場合は4月8日(月)に生協ショップにてご相談ください。
以下にアカウント連携の方法についてまとめてあるサイトのURLを貼り付ておきます。URLをコピペしてご確認ください
https://vsign.jp/extra/account　←アカウント連携の方法

いえいえ！こちらこそご相談ありがとうございました！！

分からないことをそのままにするより、あさんのようにきちんと聞くことができる人はすごいですよ！その姿勢は就職でも活きるのでどんどん伸ばしていってください！
この調子でどんどん生協で展開しているサービスを活用して、実りある大学生活を送ってくださいね～

またご不明点等ありましたら遠慮なくご質問ください！