2026加入Web よくある質問（新入生の方へ）

対象：2026年度ご入学予定の方

Web加入手続きに関するよくある質問を掲載しています。

ご不明な点などございましたら「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

★生協加入のお手続きはこちらから→「大学生協への加入手続きについて」

広島修道大学生協への加入手続きについて

■STEP３ ①の「申込者」欄はどちらを選んだらいいか。

　また、手続きするのは学生と保護者のどちらがいいか。

申込者欄は「学生」を選び、「学生ご本人のアカウント」を登録してください。

ご入学後に教科書購入やポイント振替などで使用します。

お手続き自体は学生・保護者のどちらがされても構いませんが、学生ご本人のメールアドレスを入力されることをおすすめします。

■組合員アカウントは、生協アカウントとは違うのか。 Vsign利用時に生協アカウントを作っている。

違うアカウントです。「生協アカウント」はVsignでPC購入や問合せをする際などに登録します。

「組合員アカウント」は生協電子マネー履歴などを閲覧できるアカウントでWebから加入手続きすると自動的に登録されます。

それぞれ、学生本人用、保護者用があります。

■STEP3でログインできない

通常は「ログイン」ではなく「新規登録」を選択してください。新規登録ボタンはログインボタンの下にあります。

STEP3では「組合員アカウント」の登録を行います。

Vsignご利用時（PC購入や問合せなど」の「生協アカウント」とは異なりますのでご注意ください。

■在学中の兄/姉がおり、学生用の組合員アカウントをすでに作っている。

　このアカウントを使ってもよいか。 （入学する新入生が複数いる場合も含む）

組合員アカウント（学生用）は「１学生につき１つ」しか作れません。

そのため新入生ごとにアカウントを新規登録してください。

「新規登録」のボタンが出ない（ログイン状態が続いている）場合は、一旦ログアウトしてから手続きを行ってください。

■在学中の兄/姉がおり、保護者用の組合員アカウントをすでに作っている。

　このアカウントを使ってもよいか。 （入学する新入生が複数いる/現在在学中の学生がいる等）

組合員アカウント（保護者用）は、１アカウントにつき１学生しか紐づけできません。

そのため今回ご入学される方用として、改めてアカウント（保護者用）を新規登録してください。

「新規登録」のボタンが出ず、ログイン状態が続いている場合は、一旦ログアウトしてから手続きしてください。

■入力を中断してもう一度初めからやり直す場合、組合員アカウントはどうなるのか。

STEP４以降で中断した場合、組合員アカウントはすでに登録済の状態です。

再申込をする際、STEP３では最初に登録したメールアドレスなどを入力し、ログインしてください。

そのままSTEP４に進みます。

■登録したメールアドレスやパスワードを変更したい。

組合員アカウント（または生協アカウント）にログイン後、設定画面から変更することができます。

画面上で変更できない項目についてはお問い合わせください。

2026加入Web 画面入力・お支払等について

■手続き中「他のブラウザで登録されたため、ページを表示することができません」とエラーが出た。

ボタンを複数回押したことで、起こったことと考えられます。

再起動させたのち、最初から手続きをお願いします（古いデータが残ってしまっている可能性があるため、再起動をお願いします）。

画面上で変更できない項目についてはお問い合わせください。

■ 利用する金融機関の口座振替設定の際に、キャッシュカードの暗証番号の入力が求められた。

　 なぜ必要なのか。

ご利用の金融機関によっては「なりすまし」ができないよう、セキュリティのために、口座確認に必要な項目として暗証番号の入力を求めています。

金融機関のサイトに移行してから行うため、大学生協に暗証番号の情報は流れません。

■２年目以降の共済掛金・保険料の引き落としの口座振替手続きが完了したか分からない。

口座振替手続きが完了して「収納機関へ通知」を押すと、加入Webシステムの「入力内容確認」の画面が表示されます。

この画面が表示されれば、手続きは完了しています。

■コンビニ払いを選択して手続き完了したが、クレジットカード払いに変更したい。

現在の登録情報は１週間保持されます。

１週間後に未支払いの場合、データが自動的に削除されますので、１週間後に最初のメールアドレス登録で作成済みの組合員アカウントでログインしてやり直してください。

もしすぐに手続きをやり直したい場合は、異なるメールアドレスから手続きできます。

■クレジット精算の途中で止まってしまった。 もう一度手続きをすると二重払いにならないか不安だ。

完了メールが届いていなければ決済は完了していませんので、「二重払い」になることはありません。安心して再手続きをしてください。

■Webで共済加入手続きを完了したが、学生総合共済新社会人コースの事前申込を追加したい場合Webで手続きできますか？

はい、共済マイページからお手続きできます。

marucoマイページの「共済マイページ」のアイコンからもアクセスできます。

■２年目以降の共済掛金・保険料引き落としの口座振替手続きを２回行ったのではないかと心配だ。

２年目以降の共済掛金・保険料の引き落としは、口座登録をたとえ何回行ったとしても、１回の引き落とししか行われません。

二重に引き落とされることはありませんのでご安心ください。

2026加入Web お手続き完了後について

■手続きを完了したが、２年目以降の共済掛金・保険料の振替口座を変更したい。

Webでの手続きはそのままで、共済マイページより振替口座の変更手続きいただけます。

または、コープ共済センター（0120-16-9431）にお電話でお申し出ください。

書類（振替口座登録・変更届）にてお手続きいただきます。

■決済完了後に申し込んだものを変更したい。

共済・保険の変更は、コープ共済センター（0120-16-9431）、もしくは広島修道大学生協 （082-848-1055）にお申し出ください。

共済・保険以外の変更は、広島修道大学生協（082-848-1055）までお申し出ください。

■すでに支払いを済ませたが、追加したい共済/保険/マネー等がある。どのように申込をしたらいいか。

払込完了の翌日以降、Webから追加申込ができます。

手続き完了のお知らせメールをご確認ください。追加申込用のURLを記載しております。

その他

■一人暮らしの住所または入学後の住所がまだ決まっていない。

実家の住所または現在お住まいの住所をご入力ください。

ご住所が決まりましたら広島修道大学生協（082-848-1055）までご連絡をお願いします。

■地域生協は記入しないといけないのか。

分かる範囲でご入力頂ければ結構です。

加入していない、または加入しているか分からない場合は、「加入していない」を選択してください。